아마존(Amazon), 신원 도용 피해자 지원 미흡으로 225만 달러 벌금 부과

Amazon fined $2.25 million for failing to help identity theft victims

The Verge - Policy · 2026-06-30

• 미국 연방거래위원회(FTC)는 아마존(Amazon)이 신원 도용 피해를 본 고객들에게 부정 결제 내역 정보를 제공하지 않은 혐의로 225만 달러의 합의금을 부과했습니다.
• 이번 조치는 소비자 보호법에 따라 기업이 부정 결제 피해를 입은 이용자의 정보 공개 요청을 거부할 경우 법적 책임을 질 수 있음을 명확히 했습니다.
• 게임사 또한 부정 결제나 계정 탈취 관련 CS 대응 시, 관련 법규를 준수하여 피해 고객에게 필요한 정보를 투명하게 공유하는 프로세스를 재점검해야 합니다.